Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Website-Erstellung, Hosting, Verwaltung und laufende Betreuung durch KundenFlow Web.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von KundenFlow Web gegenüber Unternehmern, Selbstständigen und gewerblichen Kunden, soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
2. Leistungen
Unsere Leistungen umfassen insbesondere die Erstellung von Websites, technische Einrichtung, Hosting, Verwaltung, Wartung, Anpassungen, Support und damit verbundene Dienstleistungen.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande, zum Beispiel durch schriftliche Bestätigung, E-Mail, Zahlung oder ausdrückliche Beauftragung.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Laufende Leistungen wie Hosting, Verwaltung oder Betreuung werden je nach Vereinbarung monatlich, jährlich oder in einem anderen Abrechnungszeitraum berechnet. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ohne Abzug fällig.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt benötigte Inhalte, Zugangsdaten, Bilder, Texte, Informationen und Freigaben rechtzeitig bereit. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können Projektfristen verlängern.
6. Hosting und Verfügbarkeit
Beim Hosting bemühen wir uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden, insbesondere bei Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt.
7. Änderungen und Zusatzleistungen
Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs können gesondert berechnet werden, sofern sie nicht ausdrücklich im jeweiligen Paket enthalten sind.
8. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den erstellten Arbeitsergebnissen. Nicht vollständig bezahlte Leistungen bleiben bis zur Zahlung vorbehalten.
9. Verantwortung für Inhalte
Der Kunde ist für bereitgestellte Inhalte wie Texte, Bilder, Logos, Marken, Angaben und rechtliche Pflichtinformationen verantwortlich.
10. Laufzeit und Kündigung
Laufende Leistungen können gemäß individueller Vereinbarung gekündigt werden. Ohne gesonderte Regelung gelten die vereinbarten Zahlungs- und Leistungszeiträume.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von KundenFlow Web.
Stand: 24.04.2026
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